شكايت مشتري - مديريت ,رضايت مشتري - استانداردها,كنترل كيفي

شناسه هاي افزوده

پ مترجم سالك زماني ، مريم 1346- , پ ويرايشگر پورشمس ، مهرداد 1359 , ع

شماره

/812

شمارة كاتر

م 427

عناوين ديگر

ردة اصلي

658

عنوان

مديريت كيفيت - رضايت مشتري : راهنمايي هايي براي رسيدگي به شكايات بر مبناي استاندارد بين المللي

شماره ركورد

23643

شرح پديد آور

ترجمه و تدوين مريم سالك زماني ,

مشخصات ظاهري

108ص .

ويرايشگر

ويرايش علمي مهرداد پورشمس

لينک به اين مدرک