پديد آور
جعفري، علي ، 1359 -
اطلاعات نشر
هنر آفتاب ، شركت امداد خودروي ايران ، ارتباطات
سال نشر
1393
موضوع
شركت امدادخودروايران ,خدمات مشتري,مصرف كنندگان -- رضايت
شناسه هاي افزوده
پ فرقاني ، محسن ، 1359 - , پ نورعلي ، عليرضا، 1359 -
شماره
/812
شمارة كاتر
ج 462 الف
عناوين ديگر
, اين كتاب گردآوري و ترجمه استاندارد "سا Customer Contact Center Requirements For Service Provision Based on the British Standard BS EN 3851ت
ردة اصلي
658
عنوان
الزامات ارائه خدمت درمراكزتماس مشتري براساس استاندارد BS EN 83851:9002 به انضمام معرفي مركز تماس امدادخودروايران
شماره ركورد
29026
شرح پديد آور
ترجمه وتاليف علي جعفري، محسن فرقاني ، عليرضانورعلي ,
مشخصات ظاهري
67 ، 32 ص .: مصور (رنگي ) ، جدول .