پديد آور
اپل گارث، مايكل
مترجم
ترجمه و تدوين علي دنياديده
اطلاعات نشر
انديشه آريا
سال نشر
1386
موضوع
خدمات مشتري- داده پردازي,خدمات مشتري- خودكاري,بازرگاني الكترونيكي
شناسه هاي افزوده
پ نويسنده گاتريج ، آدريان , پ نويسنده پاسنر، كيت , پ مترجم دنياديده ، علي , ع
شماره
/812
شمارة كاتر
الف212ت
عناوين ديگر
,
ردة اصلي
658
عنوان
تكنيك هاي ارائه خدمات به مشتريان الكترونيكي
شماره ركورد
83621
شرح پديد آور
نويسندگان مايكل اپل گارث، آدريان گاتريچ و كيت پاسنر ,
عنوان به زبان ديگر
The e-customer care pocketbook
مشخصات ظاهري
63 ص