پديد آور
گرونروس ، كريستيان
مترجم
مترجمان كامبيز حيدرزاده ، مجيد ميرويسي
اطلاعات نشر
موسسه كتاب مهربان نشر
سال نشر
1394
فروست
موسسه كتاب مهربان نشر؛ 243,از سري كتاب هاي مديريت
موضوع
بازاريابي - مديريت ,خدمات - بازاريابي ,خدمات مشتري
شناسه هاي افزوده
پ مترجم حيدرزاده ، كامبيز , پ مترجم ميرويسي ، مجيد , ع
شماره
/8
شمارة كاتر
گ383مح
عناوين ديگر
,
ردة اصلي
658
عنوان
مديريت و بازاريابي خدمات : مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات
شماره ركورد
88138
شرح پديد آور
نويسنده كريستين گرونروس ,
عنوان به زبان ديگر
Service management and marketing: Customer management in service competition
مشخصات ظاهري
763 ص