مترجم :
ترجمه ي ژاله بيات سرمدي
فروست :
به زبان آدميزاد 3: كسب و كار 2
شناسه هاي افزوده :
پ نويسنده همكار بيلي ، كيت 1945- م , پ مقدمه نويس بيتمن ، جايلز اچ , پ مترجم بيات سرمدي، ژاله 1331- , ع
عناوين ديگر :
عنوان روي جلد: كتابي فوق العاده در ارائه ي روش هاي مورد نياز براي خدمات دهي به مشتريان ,
عنوان :
خدمات مشتري به زبان آدميزاد
شرح پديد آور :
اثر كارن لي لاند، كيت بي لي ,
عنوان به زبان ديگر :
Customer service for dummies, 2nd ed, 1999.
مشخصات ظاهري :
484 ص .: مصور
