پديد آور
جانستون ، رابرت
مترجم
ترجمه عادل آذر، عباس رضائي پندري
اطلاعات نشر
نگاه دانش
سال نشر
1392
موضوع
خدمات - مديريت
شناسه هاي افزوده
پ نويسنده كلارك ، گراهام , پ مترجم آذر، عادل , پ مترجم رضائي پندري، عباس , ع
شمارة كاتر
ج197مآ
عناوين ديگر
,
ردة اصلي
658
عنوان
مديريت عمليات خدمات : بهبود ارائه خدمات
شماره ركورد
87059
شرح پديد آور
رابرت جانسون ، گراهام كلارك ,
عنوان به زبان ديگر
Service operations management: Improving service delivery
مشخصات ظاهري
424 ص