خدمات مشتري- مديريت ,مراكز تماس - مديريت كارمندان و كاركنان ,مشتري شناسي - مديريت ,انگيزش در كار

شناسه هاي افزوده

پ نويسنده كارلا، مالكوم , پ مترجم جعفري، علي , پ مترجم فرقاني ، محسن , پ مترجم سيدمحمدي، حسين

شماره

/812

شمارة كاتر

مج427

عناوين ديگر

ردة اصلي

658

عنوان

مديريت و انگيزش كاركنان مركز تماس : ابزار و فنون مورد نياز جهت ترغيب نيروهاي اجرايي به منظور داشتن عملكردي برجسته

شماره ركورد

87190

شرح پديد آور

تاليف مالكوم كارلا ... ]و ديگران [ ,

عنوان به زبان ديگر

Managing and motivating contact center employees: Tools and techniques for inspiring outstanding

مشخصات ظاهري

318 ص

لينک به اين مدرک