پديد آور
بلانچارد، كنت اچ .
مترجم
ترجمه فاطمه محمدنيا
اطلاعات نشر
معيار علم
سال نشر
1389
يادداشت
اين كتاب اولين بار تحت عنوان هواداران سينه چاك توسط انتشارات هامون در سال 1379 منتشر شده است
موضوع
خدمات مشتري
شناسه هاي افزوده
پ نويسنده بولز، شلدون ام . , پ مترجم محمدنيا، فاطمه , ع
شماره
/812
شمارة كاتر
ب634مم
عناوين ديگر
,
ردة اصلي
658
عنوان
مدير يك دقيقه اي و هواداران تمام عيار: رويكردي انقلابي به مقوله خدمات مشتري
شماره ركورد
88611
شرح پديد آور
كنت بلانچارد، شلدون بولز ,
عنوان به زبان ديگر
Raving fans: A revolutionary approach to customer service
مشخصات ظاهري
110 ص